Le domande vere
Quelle che uno si fa prima di mettere la propria agenda e i propri clienti in mano a qualcun altro. Dove non abbiamo ancora una risposta definitiva, sta scritto — invece di scrivere qualcosa che suoni bene.
Prezzi
- Quanto costa, davvero?
- Si parte da 149€ al mese. I piani sono tre — 149, 199 e 249 — e cambiano per quante persone lavorano con te e per quante cose gli lasci fare.
- I prezzi sono IVA inclusa o esclusa?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.
- C'è un costo di attivazione?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.
- Ci sono vincoli di durata?
- No. Si paga un mese alla volta e si smette quando vuoi: non c’è un minimo di mesi e non c’è penale.
- Prendete una percentuale sulle prenotazioni?
- No. Il canone è tutto: quello che incassi è tuo, quante prenotazioni prenda non cambia quanto paghi.
Partire
- Quanto ci mette a essere operativo?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.
- Devo installare qualcosa?
- No. È un numero WhatsApp: i tuoi clienti scrivono lì come scrivono a te. Tu non apri nessun programma — parli con lui su WhatsApp come parleresti a una persona.
- Devo insegnargli i miei servizi e i miei prezzi?
- Li impostiamo insieme la prima volta. Dopo li cambi parlandogli: «la piega adesso è 30» e il prezzo è cambiato.
- Funziona con l’agenda che uso già?
- Con Google Calendar sì, la sincronizzazione è attiva. Per altri gestionali va guardato caso per caso: chiedi prima di firmare, non dopo.
I tuoi clienti
- I miei clienti capiscono che non sono io?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.È la domanda che ci fanno per prima. La risposta va scelta insieme: si può dire chiaramente che è un assistente, oppure lasciarlo parlare a nome dello studio. La decisione è tua e la scriviamo qui prima di partire.
- E se un cliente vuole parlare con me?
- Te lo passa. Quando la domanda esce da quello che sa fare, la gira a te invece di inventare.
- Se sbaglia un appuntamento, che succede?
- Lo correggi dicendoglielo. Ogni cosa che fa resta scritta e la vedi: se sposta o segna male, si rimedia come si rimedierebbe con una persona.
- I miei clienti restano miei?
- Sì. I contatti e lo storico sono tuoi, e se smetti te li porti via.
I dati
- Dove stanno i dati dei miei clienti?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.
- Chi può vederli?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.
- Che succede ai dati se smetto?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.
- Serve un consenso dai miei clienti?
- Non è ancora deciso. Chiedicelo e te lo diciamo per la tua situazione.Qui si tratta di dati di persone terze: la risposta va scritta con chi di dovere, non improvvisata.
Non c’è la tua domanda?
Scrivila. Risponde una persona, e se la domanda è buona finisce qui sopra.
Contattaci su WhatsApp